Store Manager

Interesse in een carrière in de detailhandel van etenswaar?
Een passie voor klantenservice?
Wilt u werken in een toonaangevend wereldwijd franchisebedrijf?

Met meer dan 41.000 restaurants is het Subway® merk de grootste broodjesketen ter wereld. Door de voortdurende groei binnen het VK zijn onze franchisees op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamleden om het Subway® merk te komen versterken.

De Store Manager vormt de kern van het bedrijf, en onze franchisees zijn altijd op zoek naar nieuw talent om de teams te leiden die ervoor zorgen dat het Subway® merk de eerste keuze is voor iedereen die wil genieten van snelle en voedzame maaltijden.

Over de functie

U werkt momenteel als cateringmanager, store manager of restaurantmanager - of u bent een ervaren leidinggevende, assistent-manager of adjunct-manager die een volgende carrièrestap wil zetten. Als u beschikt over managementervaring in een snelle retailomgeving, dan horen wij graag van u!

U bent als eerste verantwoordelijk voor het succes van uw store - van store-sales en winstgevendheid tot het leveren van eersteklas klantenservice en operationele excellentie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Werving/introductie en training/ontwikkeling van medewerkers in lijn met de trainingsvereisten van het Subway® merk - u geeft het goede voorbeeld!
• Opstellen en beheren van de personeelsplanning
• Inchecken van leveringen, matchen van bestellingen en dagelijks bankieren
• Benodigd papierwerk voorbereiden met betrekking tot de voorraad en sales. Voorbereiden van uitbetaling en urenstaten van medewerkers
• Beheren van kassaldo's en verspilling minimaliseren
• Zorgdragen voor 100% naleving conform de richtlijnen van Subway® en het bestuur
• Uitvoeren van inventarisbeheer en voorraadcontrole, waaronder wekelijkse voorraadinventarisatie en rapportages
• Analyseren van het wekelijkse sales- en inventarisrapport om de business te verbeteren
• Leiden en ondernemen van huishoudelijke activiteiten zoals de store schoon en representatief houden
• Implementatie van marketingmateriaal in de store en POP in lijn met campagnes
• Ervoor zorgen dat veiligheidsprocedures worden nageleefd ter voorkoming van letsel
• Medewerkers en klanten een veilige werkomgeving bieden
• Klantenservice van hoog niveau promoten en stimuleren onder medewerkers
• Afhandelen van onopgeloste en/of geëscaleerde klachten van klanten
• Leveren van een hoge servicestandaard in de omgang met producten, sales, verzoeken en catering voor klantbehoeften.

De baan van Store Manager in een Subway® franchisebedrijf is een uitdagende functie, die zeer de moeite waard is. Subway® franchisees zijn trots op hun hardwerkende personeel en kunnen fantastische carrièrekansen bieden om uw carrière echt vorm te geven.

Wees erop attent dat stores onafhankelijke franchisebedrijven zijn. Alle sollicitaties worden verstuurd naar de franchisenemer of exploitant.

Sandwich Artist ™

Interesse in een carrière in de voedselindustrie?
Een passie voor klantenservice?
Wilt u werken in een toonaangevend wereldwijd franchisebedrijf?

Met meer dan 36.846 restaurants is het Subway® merk de grootste broodjesketen ter wereld. Door de continue groei in Nederland zijn onze franchisees op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamleden om het Subway® merk te komen versterken. Subway® Sandwich Artists zijn het gezicht van onze restaurants. Naast het bereiden en serveren van heerlijke Subway® broodjes ontmoet en begroet u gasten en biedt u buitengewone klantenservice.

U bent de reden dat klanten terug blijven komen.

Over de functie

Ervaring in bereiding van voedsel, catering, detailhandel en/of klantenservice is wenselijk, maar niet essentieel. U krijgt namelijk een volledige training en zult diverse cursussen van de University of Subway® volgen. Het is belangrijker dat u een teamspeler bent met een goede mentaliteit. Werkt u momenteel bij een klantenservice, in de detailhandel als verkoopassistent of in een restaurant, of studeert u of heeft u recent uw diploma behaald en bent u op zoek naar een carrière in de voedingsindustrie? Dan is dit misschien de perfecte kans voor u!

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Voedselbereiding, waaronder afbakken van brood en koekjes
• Zorgdragen dat ruimtes voor voedselopslag en bereiding worden onderhouden volgens de normen betreffende gezondheid, veiligheid en audits
• Zorgdragen dat er wordt voldaan aan de voorschriften betreffende levensmiddelen wetgeving
• Kassa bedienen
• Opletten dat er voldoende voorraad is
• Inchecken van leveringen
• Taken van de dagelijkse en wekelijkse schoonmaakschema's uitvoeren
• Veiligheids- en beveiligingsprocedures opvolgen
• Handhaven van een veilige werkomgeving voor medewerkers en klanten
• U draagt het verstrekte uniform om te voldoen aan de vereisten van het Subway® merk, en zorgt voor een goede persoonlijke presentatie
• Werken als lid van een team
• U hanteert hoge standaarden in de omgang met producten en om aan de wensen van de gasten te voldoen

Als Sandwich Artist™ bedient u klanten op efficiënte en vriendelijke wijze en creëert u een toegevoegde waarde voor de klantbeleving. In deze functie bent u een ambassadeur van het merk en draagt u zorg voor een hygiënische omgeving.

Als Sandwich Artist™ in een Subway® restaurant heeft u een uitdagende functie die zeer de moeite waard is. Subway® franchisees zijn trots op hun medewerkers en kunnen mooie carrièrekansen bieden in toezichthoudende- en leidinggevende functies.

Bovenop uw marktconforme salaris krijgt u de mogelijkheid om flexibele uren of parttime te werken die aansluiten op uw studie en privéleven.

Wees er van bewust dat de restaurants onafhankelijke franchisebedrijven zijn. Alle sollicitaties worden verstuurd naar de franchisenemer of exploitant.

Teamlid

Interested in becoming a Team Member? If you can’t find what you are looking for today, check out our Careers page and Jobs Descriptions then register your interest with the Subway® store by completing a Team Member application and get ahead on jobs coming soon.

Bezorger

Met meer dan 44.000 restaurants is het Subway® merk de grootste broodjesketen ter wereld.  Door de voortdurende groei zijn onze franchisees op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamleden om het Subway® merk te komen versterken.

Als bezorger van Subway® ben je niet alleen een belangrijk lid van het team, maar ook het gezicht van ons merk terwijl je de bestellingen van de klant persoonlijk aflevert met een glimlach.

Main Responsibilities

• Onze vers bereide broodjes moeten binnen 40 minuten na bestelling op tijd bezorgd worden
• Facturering van kassaprocessen
• Zorgen voor onze eersteklas service en de beste productkwaliteit
• Zorg voor een veilige werkomgeving voor medewerkers en klanten
• Zorg voor een hoge persoonlijke presentatie in het verstrekte uniform om te voldoen aan het Subway®-merk en de verwachtingen van de klant
• Zorgen voor klanttevredenheid
• Ondersteuning van het serviceteam in het restaurant

The Ideal Candiate

Eerdere ervaring in voedselbereiding, detailhandel en/of klantenservice is wenselijk maar niet essentieel omdat je een volledige opleiding krijgt en verschillende University of Subway®-cursussen volgt. Wat belangrijker is, is een winnende houding. Als je momenteel in de detailhandel of in een restaurant werkt, studeer je misschien of ben je net afgestudeerd en wil je een carrière in de voedingsindustrie beginnen. Dit kan de perfecte kans voor jou zijn!

• Een positief charisma en een vriendelijke, zelfverzekerde houding
• Volledig nationaal rijbewijs
• Goede lokale kennis
• Goede kennis van de Nederlandse taal
• Gemotiveerd, betrouwbaar, betrokken en punctueel
• Openheid in omgang met mensen - in team en met gasten
• Teamgeest en servicegerichtheid
• Goede communicatie vaardigheden

Ploegleider

Met meer dan 44.000 restaurants is het Subway® merk de grootste broodjesketen ter wereld.  Door de voortdurende groei binnen het NL zijn onze franchisees op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamleden om het Subway® merk te komen versterken.

De Shift Leader houdt toezicht op de dagelijkse bedrijfsactiviteiten om ervoor te zorgen dat de normen met betrekking tot veiligheid, productbereiding en hygiëne worden gehandhaafd. Zorgt voor de inroostering van en geeft leiding aan personeel. Handhaaft de restaurantnorm op het gebied van veiligheid en beveiliging.

Buitengewone klantenservice is een hoofdonderdeel van deze positie

Main responsblites

• Uitvoeren van alle taken en verantwoordelijkheden van een Sandwich Artist™ zoals beschreven in de functiebeschrijving van Sandwich Artist™
• Leidinggeven aan een team van tussen de 4 en 20 mensen. Toewijzen, begeleiden en evalueren van werk. Aanbevelen van promotie, overplaatsing of beëindiging van het dienstverband van medewerkers. Kan personeelsevaluaties in woord en geschrift uitvoeren
• Coördineren en begeleiden van het personeel, zodat de hygiënenormen worden gehandhaafd zoals beschreven in de Operations Manual en het papierwerk van de store
• Handhaven van een professionele uitstraling en presentatiestandaarden zoals beschreven in de Operations Manual Training
• Coachen van nieuwere en minder ervaren Sandwich Artists™ bij hun taken en verantwoordelijkheden met behulp van het Sandwich Artist™ Trainingsboek
• Uitvoeren van toegewezen administratietaken
• Helpen met de planning van speciale evenementen en marketingactiviteiten
• Openen en sluiten van een store volgens een hoge standaard
• In ontvangst nemen en hanteren van leveringen aan de store
• Op professionele wijze afhandelen van klachten op storeniveau
• Uitvoeren van een wekelijkse voorraadinventarisatie en de cijfers rapporteren aan het management
• Naleven van het bankbeleid en -procedures van het bedrijf
• Bij afwezigheid van de leidinggevende en manager verantwoordelijk zijn voor het bestellen van etenswaar, drinken en producten in de store
• Nauwkeurige registratie van bestellingen van etenswaar in het POS-systeem van de store
• Verzorgen van brandtraining met teamleden
• Voldoen aan de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften (testen van brandalarmen, brandblussers en noodverlichting)

Ervaring:

• Werken binnen en QSR-omgeving
• Eerdere leidinggevende ervaring
• Uitstekende communicatievaardigheden: in het bijzonder mondeling
• Vermogen om leiding te geven aan medewerkers op alle niveaus
• Computerkennis is wenselijk

Wees erop attent dat stores onafhankelijke franchisebedrijven zijn. Alle sollicitaties worden verstuurd naar de franchisenemer of exploitant.